Beritapolisi.co.id
Semarang — Satuan Lalu Lintas Polrestabes Semarang melalui Unit Regident terus memperkuat pelayanan prima kepada masyarakat. Bertempat di Kantor BPKB Samsat Semarang 3, petugas Regident melakukan pendampingan langsung kepada pemohon yang tengah mengurus Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Dalam kegiatan tersebut, petugas memberikan penjelasan serta membagikan brosur leaflet berisi informasi mengenai prosedur, mekanisme, dan persyaratan dalam pengurusan BPKB. Hal ini bertujuan agar masyarakat mendapat pemahaman yang tepat dan tidak mengalami kesulitan dalam proses administrasi.
Kanit Regident Satlantas Polrestabes Semarang, AKP Widiastuti, menyampaikan bahwa pelayanan ini merupakan bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang humanis, jelas, dan mudah diakses.
“Kami ingin masyarakat merasa terbantu dan terlayani dengan baik. Dengan sosialisasi langsung dan penyampaian informasi melalui leaflet ini, pemohon dapat lebih memahami alur pengurusan BPKB tanpa kebingungan,” ujar AKP Widiastuti.
Selain membagikan brosur, petugas juga mendampingi pemohon yang memerlukan bantuan, mulai dari pengecekan berkas hingga tata cara penyelesaian administrasi. Pendekatan informatif dan ramah tersebut mendapat apresiasi dari para pemohon yang merasa lebih mudah dalam menjalankan proses pengurusan dokumen kendaraan.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Satlantas Polrestabes Semarang dalam meningkatkan mutu pelayanan publik, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kepolisian.
(Red)
